帳單與退款

帳單

訂閱扣款與續訂

購買訂閱即表示您授權 Stripe 於每次續訂日期,以您選定的付款方式進行扣款,除非您在下一個帳單週期前取消訂閱。如法律有要求,可能會額外加收適用稅款。

除非在續訂日期前取消,否則訂閱將於每個帳單週期結束時自動續訂。
續訂費用將以您選定的付款方式處理。您有責任確保付款資訊保持最新。

隨用隨買費用

部分服務可能會依隨用隨買定價模式另行計費。

以下情況可能產生額外費用:

• 已超出方案內含的收據處理額度
• 使用選用的進階處理功能
• 加購額外處理點數

系統會在產生費用前顯示目前價格。

取消訂閱

訂閱者可隨時透過 Aidely 帳號設定取消訂閱
取消後將不再自動續訂

取消後:

• 您的訂閱將維持有效,直到目前已付費的帳單週期結束
• 除非您重新訂閱,否則不會再收取任何訂閱費用

刪除您的 Aidely 帳號並不會自動取消訂閱。為避免未來續訂扣款,請務必先取消訂閱再刪除帳號。

退款

退款資格

一般而言,訂閱費用與隨用隨買處理費用恕不退還,此規定亦適用於剩餘訂閱期間或未使用的處理點數。若因改變心意、誤購、未使用服務,或於帳單週期中途取消,恕不提供退款。

不過,Pixels Magic Limited 可能於下列情況下,依其自行判斷考慮提供例外退款:

• 重複扣款
• 帳單錯誤
• 技術問題導致服務無法依購買內容正常運作

如何申請退款

若您遇到符合上述例外情況的問題,可直接透過電子郵件聯絡支援團隊提出申請: support@aidely.app

處理時間

除法律另有規定外,是否核准退款完全由我們自行判斷決定。
一經核准,退款將於 5–10 個工作天內處理完成,並退回至您原本的付款方式。

若您對付款與帳單有任何疑問,可直接透過電子郵件聯絡支援團隊提出申請: support@aidely.app,或參閱我們完整的 [訂閱與退款政策]